ГАРАНТИЯ

Качество ювелирных украшений марки Per Sempre обеспечивается 4 факторами:

1. Многоступенчатый контроль всего цикла производства

2. Ручная сборка и закрепка камней

3. Расчет посадки изделия таким образом, чтобы вы не чувствовали его при ежедневном ношении

4. Проверка каждого изделия на прочность перед выпуском в свет

СЕРТИФИКАЦИЯ

Все ювелирные украшения Per Sempre сопровождаются Сертификатом изделия – биркой, которая как паспорт выступает гарантией подлинности и качества. Она подтверждает пробу металла, массу изделия и характеристики бриллиантов.

Качество драгоценных сплавов в украшениях Per Sempre имеет подтверждение Пробирной Палаты РФ в виде нанесённых на них особых ювелирных клейм (проб) и кодов.

Убедиться в подлинности драгоценных украшений можно также и с помощью системы ГИИС (Государственная интегрированная информационная система в сфере контроля за оборотом драгоценных металлов, драгоценных камней и изделий из них на всех этапах этого оборота).

Для этого можно на бирке украшения из драгоценного металла найти уникальный идентификационный номер (УИН) и ввести его на сайте ГИИС: https://dmdk.ru/

Это позволит вам получить информацию о стране и наименовании производителя, а также о составе драгоценного металла и вставок драгоценных камней.

Для изделий с отдельными бриллиантами массой от 0,3 карат по вашему запросу предоставим сертификат Геммологического Института Америки (GIA). Его уникальный номер также нанесён непосредственно на камень и может быть проверен самостоятельно онлайн на сайте GIA.

ПАМЯТКА ПОКУПАТЕЛЮ 

Ювелирное украшение Per Sempre  — это настоящее произведение искусства, вручную созданная частичка красоты, выбранная вами, чтобы дарить самые драгоценные удовольствия. Поэтому к нему стоит относиться с особой заботой.

Чтобы украшения служили вам долгие годы, достаточно придерживаться совсем простых рекомендаций.

Старайтесь избегать ударов, падений и других механических воздействий, которые могут привести к деформации или разрыву.

Остерегайтесь контакта украшений с бытовой химией и активными химическими веществами / препаратами, парфюмерией, косметикой, средствами для укладки волос и ухода за кожей, а также с лекарствами.

Защищайте изделия от резких перепадов температуры, избыточной влажности, а также от воздействия соли и песка.

Кольца с объёмным декором, надевайте и снимайте, держа за обод-основание (шинку), а не за выступающие декоративные детали — так вы сохраните их привлекательный и первозданный вид.

Серьги, колье и кулоны, браслеты и кольца – всегда снимайте в слонах красоты, при проведении домашних косметических процедур или выполнении домашней рутины, занятиях спортом или любой другой активной динамической деятельности, и конечно, обязательно снимайте украшения на ночь.

Броши – снимайте с одежды при её хранении или сдаче в стирку / химчистку.

Объёмные украшения с выступающими, подвижными или подвесными элементами мы рекомендуем оберегать от деформации, а для этого исключать риски при надевании с ними перчаток, шарфов.

Любое украшение – это всегда последнее, что мы надеваем на себя, собираясь на выход, и первое, что снимаем с себя. Эта простая формула уже во многом гарантирует сохранность и красоту ваших драгоценностей.

Важно также и правильно хранить украшения: используйте индивидуальные коробочки, мешочки, пакеты либо надёжно фиксируйте их по-отдельности в мягкой шкатулке. Главное, чтобы выбранный способ хранения защищал изделия от деформации, а также исключал их соприкосновение друг с другом и твёрдыми поверхностями — это убережёт драгоценности от царапин, сколов, спутывания и других повреждений.

При том, что изделия из золота 585 и 750 пробы, как и покрытие родием и рутением, отличаются прочностью и износостойкостью, при постоянном влиянии агрессивных факторов они со временем могут царапаться / стираться. Потому вместе с бережным отношением к драгоценностям мы рекомендуем сдавать раз в год свои украшения Per Sempre в наш бутик совершенно бесплатно для сервисной ревизии и чистки.

Украшения Per Sempre, самостоятельно переданные их владельцами в сервис сторонним компаниям или мастерам, если с ними там были произведены манипуляции по переделке, ремонту, любому видимому сервису, механическому вмешательству или конструктивным изменениям, снимаются с гарантии Per Sempre. И даже в этом случае мы готовы принять украшение на ревизию бесплатно на нашей ювелирной мануфактуре в Москве (только транспортные расходы - за счёт владельца). Но возможность восстановления украшения в этих случаях – уже минимальна, а бюджет на восстановительные работы (если это вообще технологически возможно) - критично увеличивается вплоть до рекомендации изготовления нового украшения за счёт его владельца.

Украшения Per Sempre отличаются не только изысканным дизайном, но и продуманной надёжностью — они не требуют никакого сложного или особенного ухода, так как созданы, чтобы оставаться с вами на протяжении многих лет, десятилетий и даже поколений. И за это они ожидают от своих владельцев лишь немного бережности и внимания, все просто - просто следуйте этим банальным правилам.

ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК

В соответствии с законодательством Российской Федерации гарантийный срок на ювелирные изделия составляет 6 месяцев со дня, следующего за днём продажи.

В течение указанного гарантийного срока в случае обнаружения в изделии дефектов производственного происхождения, такое изделие признаётся товаром ненадлежащего качества, а изготовитель обязан удовлетворить законные требования потребителя (ст. 18 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей»).

Изделия, принятые от покупателя по заявлению о дефектности в рамках гарантийного срока, проходят проверку отдела контроля качества для заключения отсутствия преднамеренного или непреднамеренного механического повреждения или воздействия со стороны покупателя.

Подробнее - по ссылке в документе Публичная оферта. По вопросам качества продукции ювелирной марки Per Sempre вы можете обращаться по любым каналам из раздела КОНТАКТЫ.